Гарантия на товары

Интернет-магазин Expa Market несет гарантийные обязательства на проданный товар в соответствии с установленными производителем сроками гарантии. Сроки зависят от вида приобретаемой электроники и производителя - информация о сроках гарантии указана на соответствующей странице с описанием товара.

Гарантийные обязательства предполагают устранение дефектов товара за счет продавца (производителя) или замену бракованной продукции на новую. Гарантийные мероприятия производятся при соблюдении правил эксплуатации электроники, отсутствии серьезных механических повреждений и только при наличии гарантийного талона.

Все отгружаемые товары снабжены инструкциями на русском языке, а также фирменными гарантийными талонами производителя или магазина Expa Market. Предъявить претензии к качеству купленного товара, сдать его в ремонт или обменять можно в офисе магазина по адресу: Москва, ул. Водников, дом 2, метро.

Транспортные расходы не входят в перечень гарантийных работ. Товар проверяется на наличие дефекта в течение недели, может быть направлен на экспертизу на 20 календарных дней. Замена бракованного изделия производится по факту выявления дефекта или в течение месяца, если аналогичная позиция отсутствует на складе.

Вопросы по гарантии можно уточнить у менеджеров

по тел. +7 (495) 543 79 55

или e-mail: apply@expamarket.ru