Служба контроля качества
В интернет-магазине Expa Market функционирует служба контроля качества обслживания и товаров. С помощью формы связи Вы можете отправить претензии любого характера:
- К менеджеру, обслуживающему заказ.
- К курьеру, производящему доставку товара и прием денежных средств.
- К качеству товара и функциональным возможностям
Служба рассматривает пожелания по улучшению работы сайта, предложения по более удобной организации клиентского сервиса. Покупатель может предъявить обоснованные и мотивированные претензии по качеству товара, а также задать вопросы, связанные с оплатой и доставкой заказа. Вданном разделе размещаются отзывы о купленном товаре.

Все претензии и вопросы поступают непосредственно к руководству интерент-магазина и рассматриваются в первоочередном порядке. По адекватным претензиям меры будут приняты немедленно, о чем Вы будете уведомлены в течении пяти рабочих дней. Просим указывать в письме контактные координаты или номер заказа, по которому есть вопросы. В этом случае сотрудник службы сможет оперативно связаться с Вами и разрешить возникшие проблемы.


